记广东印刷包装HR群第二次活动的培训环节
笔者：微尘

       广东印刷包装HR群第二次群活动于2010年10月31日在广州番禺大夫山举行时，作为活动重头戏的企业教练技术理论培训在当天下午进行。这次培训由广东印刷包装行业中唯一拥有多个知名学府和国际认证的导师、【3A资讯】创办人——陈贝立导师担任主讲导师。作为业内从业二十多年的资深培训导师贝立导师为这次活动作出无私的奉献，虽然是无私奉献，但贝立导师还是为此进行了精心的策划，无论会场布置、音响效果到讲课礼服，都作了一丝不苟的准备，务求把培训效果做到最好，使群里的人力资源和行政管理人员得到一次很好的学习机会。同时，也是【3A资讯】为（2011年）打响品牌的一次亮剑。
       这次培训的内容是教练技术四大技术之一，“聆听”。在现代企业管理中，学习和掌握教练技术是对传统管理的补充。教练技术的对象是“人”，是要改善人，作为企业人力资源的管理者，是人中之人，更要首先改变自己的认知层面，所以，这次活动的培训非常有针对性，机会难得，我们珍惜了吗？可能有人认为自己水平够高了，用不着这样的培训的话，那么，他就一定不会有收获，因为这是自己素质的提升与水平无关。
       贝立导师身穿雪白的西装，领口打着红色的蝴蝶结出现在讲台，神采飞扬，声情并茂地开始了他的讲导课，他不是教我们应怎样做，如何做，而是以平等的方式进行了交流、讨论和体验。教练技术首先就是要改变的是心态，由发现自我转向启发，通过游戏和体验，激发我们的创新潜能和思维，使人们的能力得到提升，企业“以人为本”得到健康的发展。通过这些体验改变我们的陋习，引导启发我们创新的思维，发挥我们最大的价值，这就是优秀导师作用。
       这次大夫山讲道高朋满座，交流踊跃，秩序井然，气氛高涨，体现了群内人员的高素质，从聆听的体验中，每句话背后都有各种各样的信息、同一首导歌曲播放前不同的暗示或不同的环境听后都会得出不一样的结论，这些结论，都在钝锉了自己盲目的自信与固执，使我们认识到聆听的学习和训练的重要性。聆听只是教练技术四大技巧之一，但却是最基础的，只有学好了聆听，我们才能做到正确的发问、区分与回应。
       教练技术首先是心态的改变，我们学习前就要把旧的理念抛弃，就象一个容器，不倒去旧的东西就装不了新的东西。所以，我们要以谦卑和虚心的态度参加学习，才会满载而归，还有发现可能性的存在。
       在培训的过程中，曾经发生因按要求关手机的不到认同而选择离场的个别现象。其实，这个课程的体验要求专注和全程投入，否则因接听电话必影响培训聆听的最佳效果，因此，这个规定本人认为是必要的，希望这些朋友能充分谅解。
       三个小时很快就过去了，培训也还没有曲终人散，学员们都很爱学习，都围着贝立导师还在问导师怎样才加快提升自己的综合素质，光就聆听的课题，这三个小时绝对不够的，如能有更多这方面的体验，我们将会学到更多，理解更深刻。我相信贝立老师还有更多这方面的课程，想学吗？一起学习吧！